Cada cliente é apoiado por uma equipe dedicada de vendas e serviços – desde a confirmação do pedido até a assistência pós-entrega, acompanhamos todas as etapas.
Todos os produtos de piso e painel são embalados em caixas de alta densidade, proteção de canto e espuma de poliestireno para garantir que cheguem intactos e prontos para instalação.
Nossa equipe de pós-venda está disponível o ano todo. Para qualquer problema ou pergunta, respondemos em 24 horas – a maioria dos casos é tratada em 8 horas úteis.
Coletamos feedback dos usuários e monitoramos o desempenho do produto ao longo do tempo para otimizar pedidos futuros e melhorar sua experiência.